烟草行业稽查部稽查员违规行为查处手册.docxVIP

烟草行业稽查部稽查员违规行为查处手册

第1章总则与职责规定

1.1稽查员职业道德与纪律要求

稽查员必须牢固树立“以人民为中心”的服务思想，将维护国家利益、消费者健康和公众健康作为工作的最高准则。在日常工作中，要坚决摒弃“只查不帮、只罚不教”的旧思维，主动为受查企业提供技术帮扶，协助其完善内控体系，切实履行行业监管的社会责任，做到执法为民、服务至上。稽查员需严格遵守《烟草专卖法》及其实施条例，坚持依法行政、公正廉洁。在面对企业提出的各类申诉或质疑时，要秉持客观公正的原则，既要敢于亮剑、敢于查处违规案件，又要善于倾听、耐心解释，维护法律尊严，严禁在执法过程中搞“人情案”、“关系案”或“金钱案”。

稽查员必须严守保密纪律，严禁将查处的案件细节、涉案企业的商业秘密、经营数据等敏感信息泄露给无关人员。一旦泄密，将依据相关规定严肃追究法律责任。在日常交流中，要养成“三不”习惯，即不随意向亲友透露案情、不向无关第三方透露案情、不将办案过程录音录像，确保案件信息在授权范围内严格流转。稽查员要具备高度的职业操守，自觉抵制利益输送和不正当关系。在受理举报或参与案件审理时，必须保持独立判断，不受任何外部势力干扰。对于举报人提供的线索，要敢于受理、敢于核查，对查实不实的举报要依法给予批评教育或行政处分，绝不姑息迁就，维护稽查队伍的清朗形象。稽查员要树立“终身学习”理念，深入钻研烟草专卖法