（共37页PPT）经理人的领导力.pptVIP

主管辅导下属的四个境界管结果管过程管能力管思维沟通一：怎样与上级沟通上级需要（部属）部属沟通行为支持协助-------尽责，挑起责任，担负全责执行指令------聆听、询问、响应了解部属------定期工作汇报，自我严格管理分忧解劳------理解上级、敢挑重担、提出建议提供信息------及时反馈、工作汇报、沟通信息主管的实务能力-----有效沟通有效沟通如何与上级沟通你可以正当地要求上司：但是你也应该提供给上司：提供你对事情的看法?分析清楚问题的内容提供更多的信息?各种方案以及你的对复杂的问题提供建议选择建议指引适当的方针?你选择的理由及思考经过提供支援与保护?执行该项行动方案的预期结果，以及应变计划?工作的进度报告主管的实务能力-----有效沟通有效