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2、要想达到课程预期的目的，时间控制是培训必须控制的因素，要想达到控制必须:亲自准备讲稿对讲稿内容要反复研究利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习根据课堂环境因素适时调整授课时如果有偏离主题应及时控制根据学员情况合理安排与控制提问时间练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的工具，一定要合理运用六、形体语言1、眼神交流考题：两人分别在四种不同情况下交谈双方各戴面具，只露出眼睛；双方各戴墨镜，露出面孔；双方的头被挡在幕后，露出身体；双方处于黑暗中。哪种情况更易中断？请保持良好的视线接触你的重点是你的学员在一个人身上注视不要超过5秒钟与学员之间尽量保持平视学员希望进来而不是贼视线交流三要素：缓慢、稳定、真诚视线交流时，你要面带微笑。2、声音的力量没有播音员般的声音该怎么办？语音要认真仔细发音如果你的发音很清楚，学员会感请保证清晰度语调音量大小，高低起伏重点内容用重音语速说话的节奏慢而不拖，快而不乱学会停顿3、体态的魅力服装仪表站立姿势某著名企业姿势学会运用手势注意：过分夸体运动会引起学员的反感不良习惯动作绝对不能有4、表情经常面带微笑是必要的你的表情将影响学员的情绪娇柔造作的表情会适得其反杨松