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XX学校网络舆情应对处置管理办法

第一章总则

第一条为规范XX学校网络舆情应对处置工作，建立健全舆情收集、研判、响应、处置、评估全链条工作机制，提升舆情应对的主动性、精准性、时效性，维护学校办学秩序、声誉形象和师生合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《党委（党组）网络意识形态工作责任制实施细则》以及教育主管部门相关工作要求，结合学校实际，制定本办法。

第二条本办法所称网络舆情，是指通过境内外网站、社交媒体平台、短视频平台、论坛贴吧、即时通讯群组、知识问答平台等网络媒介传播的，涉及学校办学活动、师生员工、校友及相关关联主体，可能或已经对学校正常办学秩序、公共形象、稳定大局产生影响的言论、观点、信息等内容，具体包括但不限于以下类别：

（一）涉及学校党建思政、意识形态、师德师风、招生考试、人才培养、学科建设、科学研究、学术诚信、人事管理、学生管理、后勤服务、基建采购、财务管理、校企合作、对外交流等办学治校各领域的舆情；

（二）涉及学校教师、学生、职工、校友个人权益或职务行为的舆情；

（三）涉及学校重大活动、突发事件、公共安全事件的关联舆情；

（四）恶意造谣诽谤、歪曲事实、刻意抹黑学校及师生形象的不实信息；

（五）其他可能引发公众关注、影响学校稳定的网络言论。

第三条本办法适用于学校各党政管理部门、二级学院、直属单位、群团组织（以下统称各单位）以及全