（57页PPT）制造业采购和物流管理.pptVIP

4.2.3企业销售物流管理的原则与方法1.企业销售物流管理面临的转变目前销售物流管理问题正受到社会的普遍关注。对企业分销渠道中的物流、信息流进行高效协调和集成是销售物流管理成功的关键。现代管理面临的以下几个重要转变也将会对企业进行销售物流管理实践活动具有指导意义。（1）从功能管理向过程管理的转变（2）从利润管理向赢利性管理转变（3）从产品管理向顾客管理转变（4）从交向关系管理转变（5）从库存管理向信息管理转变2.企业实施销售物流管理的原则和步骤（1）企业实施销售物流管理应遵循以下7项原则：①根据客户所需的服务特性来划分客户群；②根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的物流网络；③某省市场的需求信息，以及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划；④“延迟”策略；⑤与渠道成员建立双赢的合作策略；⑥在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台；⑦建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度。（某省市场日益规范、竞争日趋激烈的情况下，企业可以采取如下主要步骤来提高销售物流管理的水平：①明确自己在分销渠道中的定位②建立物流网络、配送网络③广泛采用信息技术3.中国家电企业销售物流现状分析目前中国家电企业的分销渠道的结构模式主要有以下几种，见图4-4。生产厂家︵家电企业