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2025“梦想靠岸”招商银行江门分行春季校园招聘笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、客户张先生投资招行江门分行的理财产品后亏损，到柜台投诉称理财经理承诺保本，柜员应如何处理？

A.推诿责任，要求客户查看合同条款

B.耐心解释市场风险，并记录客户反馈

C.直接按客户要求退还本金

D.联系理财经理现场协商

2、根据反洗钱规定，柜员发现客户大额现金交易时，应优先采取哪种措施？

A.立即拒绝交易并终止服务

B.暂停交易并逐级上报可疑线索

C.要求客户签署风险告知书后继续交易

D.同步查询客户身份信息后完成业务

3、根据招商银行校园招聘流程，以下哪项不属于基础岗位招聘环节？（A）网申（B）笔试（C）部门实习（D）体能测试

A.网申

B.笔试

C.部门实习

D.体能测试

4、某客户办理大额转账时，柜员发现其身份证与实际办理人存在明显差异，应优先采取以下哪项措施？（A）直接办理业务（B）要求客户补充说明（C）立即上报风险管理部门（D）联系客户经理核实

A.直接办理业务

B.要求客户补充说明

C.立即上报风险管理部门

D.联系客户经理核实

5、下列属于招商银行江门分行推出的线上金融服务的是：（）

A.手机银行转账手续费全免

B.银行柜台办理对公账户开立

C.掌上生活APP消费金融分期