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推销策略试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.在推销过程中，销售人员首先需要了解客户的（）。

A.购买历史B.个人喜好C.需求D.收入水平

【答案】C

【解析】推销过程的首要任务是了解客户需求，再根据需求提供解决方案。

2.以下哪种推销方式属于非人员推销？（）

A.电话推销B.上门推销C.产品演示D.客户会议

【答案】A

【解析】电话推销属于非人员推销，其他选项均需直接接触客户。

3.推销策略的核心是（）。

A.产品定价B.销售技巧C.客户关系D.促销手段

【答案】C

【解析】客户关系是推销策略的核心，良好关系能促进持续销售。

4.以下哪种方法不属于市场细分？（）

A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.产品细分

【答案】D

【解析】市场细分方法包括地理、人口、心理，产品细分属于产品策略范畴。

5.推销过程中，发现客户需求属于（）阶段。

A.准备B.接触C.调查D.说服

【答案】C

【解析】调查阶段主要任务是发现和理解客户需求。

6.以下哪种渠道不属于直销渠道？（）

A.网上销售B.电视购物C.直销人员D.零售店

【答案】D

【解析】直销渠道包括线上和人员直销，零售店属于间接渠道。

7.推销话术的核心是（）。

A.产品功能介绍B.客户利益诉求C.价格说明D.售后服务

【答案】B

【解析】推销话术应聚焦客户利益，激发购买欲望。

8.以下哪种不属于推销策略的基本要素？（）