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物业行业工程部维修工设施设备维护手册

第1章工程基础与安全管理

1.1岗位责任制与职责分工

工程部作为物业项目核心运营部门，必须严格执行“谁主管、谁负责，谁操作、谁负责”的原则，明确工程部主管、维修工长、班组长及一线维修工四级责任体系。主管工程师需对全部门设备完好率、故障响应时间及维修质量负总责，维修工长负责现场作业标准执行与进度管控，班组长负责每日班前安全交底与人员技能复核，一线维修工则必须随身携带《岗位操作手册》与《应急联系卡》，确保在紧急情况下能第一时间启动自救程序。各岗位人员需签订书面《岗位安全责任书》，明确界定维修工在巡检、维修、保养过程中的具体安全责任边界，严禁越权操作