做账实操
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知识题库-企业员工质量管理知识竞赛考试题及答案
一、单项选择题(每题4分,共40分)
国际通用的质量管理体系标准是()
A.ISO14001B.ISO9001C.ISO45001D.ISO22000
答案:B
解析:ISO9001是全球最广泛认可的质量管理体系标准,聚焦产品/服务质量的持续改进与客户满意度提升;ISO14001是环境管理体系,ISO45001是职业健康安全管理体系,ISO22000是食品安全管理体系,故B正确。
质量管理中的“PDCA循环”,其正确顺序是()
A.计划
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