【杭州Y小镇游客满意度研究9700字（论文）】.docx

杭州Y小镇游客满意度研究

摘要：杭州市艺尚小镇是浙江省首批特色小镇，依靠电商和产业互联网等，是以服装为主的时尚产业。虽然有过一定的宣传，也取得了一些效果，然而对于游客的满意度来说不是很理想，旅游资源还需要得到进一步的开发，所以本文对小镇现有的商户展开调查，在他们的配合下对游客的满意度有一个详细的了解，找出其中存在的问题，在调查时还得知该地的旅游产品在性价比方面不具备优势，且没有显示出经营的特征，还需要建立品牌效应，在营业推广方面还需要得到进一步的完善。

笔者依据调研所取得的数据，参考了大量相关的文献，以游客满意度为基本的出发点，结合艺尚小镇旅游行业实际发展情况，得出了自然环境