9.3客用物品的管理（课件）-《客房服务与管理》同步教学（北京理工大学出版社）.pptxVIP

第9章客房的物资管理第一节客房部的预算第二节客房家具设备的管理第三节客用物品的管理第四节客房布件管理第五节创建“绿色客房”

第三节客用物品的管理一、客房用品的分类1.一次性消耗品一次性消耗品指提供给客人的个人用品。如茶叶、卫生卷纸、信封、信纸、浴液、牙具。这些用品是一次消耗完毕，完成其价值补偿。2.多次性消耗品多次性消耗品指提供给客人反复多次使用的供应物品。例如茶具、烟灰缸、衣架等。这些用品可连续多次供客人使用，价值补偿要在一个时期内逐渐完成。3.租借物品租借物品指客人在住店期间向饭店借用的物品。在使用期间如有损坏，客人须负责赔偿。返回下一页

第三节客用物品的管理二、客房用品的