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服装行业销售部销售员服装试衣试穿手册

第1章服装试衣前准备

1.1客户信息收集与需求分析

需通过客户档案系统调取客户的基本画像，包括性别、年龄、体型指数（如BMI）、职业习惯及过往对品牌的偏好，若为首次合作则需补充客户画像，包括性别、年龄、体型指数（如BMI）、职业习惯及过往对品牌的偏好。询问客户对服装的具体穿着场景，例如是日常通勤、商务会议还是休闲聚会，这将决定面料的垂感选择、领口的松紧度以及袖长的长短，需结合客户职业习惯及过往对品牌的偏好。

记录客户的身体活动频率，例如久坐办公者需关注腰腹部活动量，而经常运动者需关注肩部和膝盖的支撑性，这将决定面料的弹性选择及剪裁的廓形设计。确