全院药品管理系统故障导致药品信息无法查询应急救援演练脚本.docxVIP

全院药品管理系统故障导致药品信息无法查询应急救援演练脚本

一、总则

1.1演练目的

为切实提升医院在全院药品管理系统（以下简称“药管系统”）突发性、全局性故障导致药品目录、库存、效期、配伍禁忌、处方审核、发药记录等核心功能全面中断情形下的快速响应能力、多部门协同处置能力与临床用药安全保障能力，检验《医院信息系统应急预案》《药品管理安全事件专项应急预案》《临床用药风险防控实施细则》等制度的科学性、可操作性与衔接有效性，特组织开展本次全要素、全流程、实战化应急救援演练。

1.2演练定位

本脚本为桌面推演+功能模拟+关键环节实操相结合的综合性应急演练指导文件，适用于医院药学部、信息科、医务处、护理部、门急诊办公室、住院部、各临床科室及后勤保障部门联合开展的跨系统、跨岗位、跨时段协同演练。演练不触发真实系统停机，但严格模拟系统完全不可用状态下的业务断点、决策路径与人工替代流程。

1.3演练原则

生命至上原则：一切处置以保障患者用药安全为最高准则，严禁因系统故障延误危急重症患者必需药品获取；

最小中断原则：在系统不可用前提下，通过标准化人工流程最大限度维持基本药品供应与处方审核功能；

权责清晰原则：明确各岗位在应急状态下的启动条件、响应动作、信息上报路径与交接边界；

闭环管理原则：建立“故障发现—分级响应—人工替代—过程记录—系统恢复—复盘整改”完整管理链条；

真实还原原则：演练场景设