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2025最新MBA考试管理学基础复习案例分析题及答案

案例一

某电子产品制造公司近年来发展迅速，但随着规模扩大，管理问题逐渐凸显。公司设有生产、销售、研发、财务等部门。在一次新产品研发项目中，研发部门花费大量时间和资金开发出一款性能先进的产品。然而，当产品推向市场时，销售部门却发现该产品的定价过高，超出了目标客户的承受范围，导致销售业绩不佳。生产部门则抱怨研发部门在设计产品时没有充分考虑生产工艺的可行性，使得生产成本居高不下。各部门之间相互指责，推卸责任，项目最终以失败告终。

问题

1.请分析该公司在此次新产品研发项目中存在哪些管理问题？

2.针对这些问题，你认为公司应该采取哪些措施来改进？

答案

1.该公司在此次新产品研发项目中存在以下管理问题：

缺乏有效的沟通协调机制：各部门之间信息交流不畅，研发部门在产品设计时没有与生产和销售部门充分沟通，导致产品定价和生产成本出现问题。

目标不一致：各部门各自为政，没有从公司整体利益出发，研发部门只注重产品性能，而忽略了市场需求和生产成本。

责任不明确：出现问题后各部门相互指责，推卸责任，说明公司没有明确各部门在项目中的职责和权限。

缺乏项目管理：没有对整个新产品研发项目进行有效的规划、组织和控制，导致项目失败。

2.公司可以采取以下措施来改进：

建立跨部门沟通协调机制：定期召