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2026年导游资格考试《导游服务行业文化》模拟试卷.doc

2026年导游资格考试《导游服务行业文化》模拟试卷.doc

    2026年导游资格考试《导游服务行业文化》模拟试卷

    姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

    一、单选题，(总共10题，每题2分)

    1.导游服务的核心是（）。

    A.讲解服务

    B.接待服务

    C.生活服务

    D.安全服务

    2.导游人员在带团过程中，如遇有（）以上的游客因对服务质量不满意而要求调换导游人员，旅行社应立即调换。

    A.1/3

    B.1/2

    C.2/3

    D.3/4

    3.导游人员在讲解时，使用“最”“极”“无比”等极限性的词语，这属于（）。

    A.概述法

    B.突出重点法

    C.触景生情法

    D.夸张法

    4.导游人员在接待

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