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医院电梯困人应急演练脚本

一、演练背景与目的

1.演练背景

随着医院高层建筑的日益增多，电梯作为垂直交通的核心工具，其运行安全性直接关系到患者、家属及医护人员的生命财产安全。医院电梯具有使用频率高、承载对象特殊（包含大量行动不便者、重症患者及急救设备）、负荷波动大等特点。一旦发生困人故障，若处理不当，极易引发被困人员恐慌、甚至导致因延误救治而产生的医疗纠纷。依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《电梯维护保养规则》及医院内部应急管理相关规定，特制定本次实战化应急演练脚本。

2.演练目的

本次演练旨在通过全流程、全要素的模拟实战，全面检验医院电梯突发事件应急处置预案的科学性与可操作性。具体目标包括：

检验通讯机制：确保电梯报警装置与消控室、维保单位之间的通讯畅通无阻，信息传递准确无误。

提升响应速度：考核安保人员、工程部人员及电梯维保单位在接到报警后的到达现场时间及初期处置能力。

强化心理安抚：训练现场工作人员对被困人员的心理疏导技巧，特别是针对具有焦虑倾向的患者及家属的沟通能力。

规范救援流程：标准化电梯维保人员的盘车、平层、开门等专业技术操作，杜绝违章作业。

完善医疗联动：验证急诊科或临床科室在电梯困人事件中的医疗支援配合机制，确保被困人员脱困后能得到及时的医疗评估。

二、演练基本信息与角色分配

1.演练时间与地点

时间：202X年X月X日（星期X）14:30-1