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汽车延保服务工程师考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.汽车延保服务的核心是为车辆在______外提供额外保修。

2.延保合同需明确的关键要素包括保障范围、______、服务期限等。

3.汽车延保通常分为______延保和第三方延保两类。

4.发动机核心延保部件一般含气缸体、______、曲轴等。

5.客户购买延保后，需完成______以激活服务。

6.延保理赔维修费用需符合______的定价标准。

7.车辆故障后，客户应先联系______申请理赔。

8.延保合同终止情形含服务期满、______、车辆报废等。

9.新能源延保需重点关注______的保障范围。

10.“以旧换新”车辆延保需符合______要求。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.不属于延保责任免除的是？

A.自然灾害损坏B.正常磨损C.原厂保修已覆盖故障D.授权商维修故障

2.延保服务对象是？

A.制造商B.车辆所有者C.经销商D.保险公司

3.延保生效后无理由退保期限一般为？

A.7天B.15天C.30天D.60天

4.属于发动机延保覆盖的部件是？

A.刹车片B.火花塞C.正时链条D.轮胎

5.新能源电池衰减______以内通常不赔？

A.10%B.20%C.30%D.40%

6.延保理赔无需提供的资料是？

A.行驶证B.延保合同C.维修发票D.购车发票

7.延保期限单位一般是？

A.年/万