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航班延误综合治理与服务质效提升

目录

一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、航班延误原因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（一）天气因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（二）空中交通管制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（三）机场设施与服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（四）航空公司运营．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

（五）旅客因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

三、航班延误综合治理策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

（一）完善航班计划管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（二）优化空中交通管制系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

（三）提升机场设施与服务水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

（四）加强航空公司运营管理．．．．．