2023年顺德大润发面试非技术岗通用题库及完整答案解析.docVIP

2023年顺德大润发面试非技术岗通用题库及完整答案解析

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.大润发的母公司是（）

A.阿里巴巴B.腾讯C.沃尔玛D.苏宁

2.以下不属于大润发服务理念的是（）

A.新鲜、便宜、舒适、便利B.顾客至上C.快速响应D.利润优先

3.零售业中商品陈列的首要原则是（）

A.美观B.易取C.安全D.促销

4.当顾客投诉商品质量问题时，第一步应该（）

A.道歉并记录问题B.解释商品没问题C.让顾客找售后D.推脱责任

5.团队协作中最核心的要素是（）

A.沟通B.技能C.领导D.奖金

6.大润发的核心价值观不包括（）

A.诚信B.创新C.竞争D.尊重

7.职场中有效沟通的关键是（）

A.表达清晰B.倾听理解C.使用专业术语D.快速回应

8.超市高峰期客流量大时，应优先（）

A.维持秩序B.补货C.收银支援D.促销宣传

9.以下哪种属于非技术岗常见的工作内容（）

A.系统开发B.商品采购协调C.硬件维护D.数据分析建模

10.大润发的经营模式主要是（）

A.仓储式超市B.便利店C.生鲜超市D.综合大卖场

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.大润发的品牌口号是“____，_