2025年服装行业销售部导购员门店日常服务手册.docxVIP

2025年服装行业销售部导购员门店日常服务手册

第1章门店形象与接待规范

1.1仪容仪表与着装标准

男性导购员需保持面部清爽，每日早晚使用温和无酒精的洁面产品清洗面部，严禁使用肥皂或刺激性强的清洁液，确保皮肤无油光、无异味，头发须梳理整齐并梳理至头皮，发丝长度不超过耳垂，发型需保持干净利落，不得有碎发遮挡视线或佩戴夸张发饰。女性导购员应保持头发梳理整齐，发尾不拖地，长发需盘起或扎成低马尾，严禁披肩发遮挡面部，妆容应淡雅自然，严禁浓妆艳抹或佩戴夸张首饰，指甲修剪整齐并涂无色或浅色系指甲油，严禁涂有色指甲油或留长指甲。

统一着装必须严格遵循门店VI规范，男士穿着深色或浅色休闲西裤搭配