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《中医馆标准化建设与服务管理指南》

一、范围

本指南规定了中医馆标准化建设与服务管理的基本要求，适用于各类中医馆，包括但不限于独立中医馆、综合医院中医馆、社区卫生服务中心中医馆等，旨在规范中医馆的建设与服务，提高中医服务质量和管理水平，保障民众能够获得安全、有效、便捷的中医服务。

二、规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

《医疗机构管理条例》

《中医诊所备案管理暂行办法》

《中医医术确有专长人员医师资格考核注册管理暂行办法》

《药品经营质量管理规范》

三、术语和定义

1.中医馆：以提供中医医疗服务为主，具备中医诊疗、预防保健、康复理疗等功能的医疗机构，可开展中药饮片、中成药、中医特色疗法等服务。

2.标准化建设：按照统一的标准和规范，对中医馆的场地布局、设施设备、人员配备等进行规划和建设，以保证中医馆的基本条件和服务质量达到一定水平。

3.服务管理：对中医馆的服务流程、服务质量、服务安全等进行全面管理，确保中医馆能够为患者提供优质、高效、安全的服务。

四、标准化建设

（一）选址与布局

1.选址

中医馆应选择在交通便利、环境安静、周边人群相对集中的区域，如居民区、商业区、医院附近等。

地址应符合当地卫生、环保、消防等相关部门的要求，远离污染源、噪声源