2025年通信业网络部运维员网络维护手册.docx

2025年通信业网络部运维员网络维护手册

第1章

通信网络基础架构与拓扑维护

1.1核心网元状态监控与告警分析

运维员需登录核心网元管理系统（如OLT或OAM平台），开启“实时告警监控”视图，设定告警阈值（如CPU利用率80%、接口带宽异常波动10%），确保能在一秒内捕捉到核心网元（如OLT、GGSN、PGW）的异常状态。当系统弹出红色告警时，立即执行“告警根因分析”流程，通过查看“告警详情”中的“关联告警”和“影响范围”，确认是物理层光纤断裂、设备宕机还是软件Bug导致的故障，并记录原始告警ID以便追溯。

针对高频告警（如每秒10次），运维员应优先处理“物