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制造产品质量追溯制度

第一章总则

第一条为有效防控制造产品质量风险，规范产品质量追溯管理流程，保障产品质量安全，维护消费者权益，促进企业可持续发展，特制定本制度。本制度旨在通过建立系统化的产品质量追溯体系，实现产品质量问题的快速响应与精准处置，提升企业整体质量管理水平，满足法规要求与市场标准。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工在产品研发、采购、生产、检验、仓储、销售、售后等全生命周期环节中的产品质量追溯管理活动。具体适用范围包括但不限于原材料采购、生产过程控制、成品检验、不合格品处理、客户投诉处理等场景，覆盖所有与产品质量相关的业务流程。

第三条本制度涉及以