2026年物业管理员职业技能鉴定题库.docx

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物业管理员职业技能鉴定题库

一、单选题（只有一个正确答案）

1.物业服务企业进行年度综合评价，不属于业主满意度调查内容的是？

A.基础设施设备维护

B.卫生清洁质量

C.保安巡逻密度

D.企业利润增长率

答案：D

解析：企业利润增长率属于企业经营指标，不属于业主直接感知的服务质量满意度内容。

2.在物业管理中，业主大会表决某项议案，一般应当由专有部分面积占比多少的业主且人数占比多少的业主参与表决？

A.三分之二，三分之二

B.二分之一，二分之一

C.五分之四，五分之四

D.三分之二，五分之四

答案：C

解析：根据《物业管理条例