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【消费者信任对网购行为的影响研究的文献综述2800字】.pdf

【消费者信任对网购行为的影响研究的文献综述2800字】.pdf

    消费者信任对网购行为的影响研究的文献综述

    信任作为一个信念，将影响消费者的态度或行为动机，最终决定消费者行为，

    在具有交易风险的情况下，消费者能否对网购信任，直接影响交易的成效(Awad

    NF,2008),信任对于消费者在网络环境下的购物行为往往具有非常重大的影响

    (吴洁倩，2015),当消费者与网络商店产生信任关系时，双方之间的合作行为

    将会产生(Morgan,1994),信任是电子商务成功的关键，能够降低消费者感知

    的风险、促进购物动机(Palvia,2009),Tan(2000)提出网上购物信任模型，

    认

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