汽车前台接待与服务 模块七.pptxVIP

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  • 2026-05-07 发布于湖北
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模块七

会务礼仪

17:00:532模块七会务礼仪课题一洽谈会礼仪课题二展览会礼仪课题三新闻发布会礼仪课题四茶话会礼仪

17:00:533课题一洽谈会礼仪问题1洽谈前的技术性准备原则问题2洽谈前的技术性准备时需要做的相关工作问题3洽谈前的礼仪准备问题4洽谈前的见面礼仪问题5洽谈中的座次礼仪问题6洽谈中的礼仪规范问题7洽谈时应该注意的事项评价与反馈

17:00:534问题1洽谈前的技术性准备原则1.客观的原则2.预审的原则3.自主的原则4.兼顾的原则

17:00:535问题2洽谈前的技术性准备时需要做的相关工作1.洽谈者应当知己知彼2.洽谈者应当熟悉程序3.洽谈者应当学习洽谈策略

17:00:536问题3洽谈前的礼仪准备应当注意自己的仪表,预备好洽谈的场所、布置好洽谈的场所、布置好洽谈的座次,并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。

17:00:537问题4洽谈前的见面礼仪彼此见面后应该热情握手、请入座,主客双方均要以和善有好的态度出现,行握手礼,见面露出微笑并说一声“您好”,在需要表示庄重或特别客气时,还可以略施一躬。可以先不切入主题,而是先寒暄一番,又可以谈论一些与洽谈无关的话题例如:询问对方的身体情况、谈论天气情况等等,使双方在轻松、友好的气氛中进入正题。

17:00:538问题5洽谈

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