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电子商务运营策略与考试及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在电子商务运营中，以下哪项不属于常见的用户获取渠道？（）

A.搜索引擎优化（SEO）

B.社交媒体广告

C.实体店促销活动

D.内容营销

2.电子商务平台中，用于提升用户复购率的策略是？（）

A.提高产品价格

B.优化购物流程

C.减少客服响应时间

D.降低物流配送成本

3.以下哪项指标最能反映电子商务平台的用户活跃度？（）

A.跳出率

B.页面浏览量（PV）

C.转化率

D.客户获取成本（CAC）

4.在制定电子商务促销策略时，以下哪项属于“满减”活动的核心目标？（）

A.提高库存周转率

B.增加客单价

C.吸引新用户

D.降低退货率

5.电子商务运营中，用于分析用户行为数据的工具是？（）

A.ERP系统

B.CRM系统

C.BI分析平台

D.财务软件

6.以下哪项属于电子商务平台的“私域流量”运营方式？（）

A.投放搜索引擎广告

B.通过社交媒体引导用户关注公众号