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2025年零售业门店部店长门店陈列设计手册

第1章

1.1区域划分与动线设计

门店需根据客流动线自然划分为“冷区”与“热区”：冷区指收银区、理货区等低频动线区域，要求动线最短、人流最大，地面需保持干燥防滑；热区指试衣区、商品展示区等高频动线区域，动线流畅且通风良好。动线规划需遵循U型”或C型”闭环逻辑，确保顾客在店内能形成360度无死角浏览，避免产生死角导致商品被遗忘，同时防止顾客因拥挤而迷失方向。

在冷区区域，应严格设置“单向流动”原则，确保收银台后通道仅允许向一个方向移动，杜绝回头路，从而提升结账效率并减少二次动线交叉。热区区域需预留充足的空间用于顾客试穿，建议将试衣镜与商品陈列区采用Z型”或“L型”布局，既方便顾客转身，又能避免商品因频繁碰撞而破损。动线设计需考虑特殊人群需求，如在母婴区或老年区，应设置无障碍坡道或斜坡，确保轮椅或婴儿车能顺畅通行，体现品牌的社会责任感。

所有动线标识应使用高对比度色彩，在关键节点设置地面引导线，确保顾客在光线不足时也能清晰识别行进方向，防止跌倒事故。

1.2黄金陈列区布局原则

黄金陈列区通常指离收银台最近、视线最清晰且流量最大的区域，其核心原则是“高周转”与“高曝光”，商品必须放置在视线平齐的高度，避免顾客弯腰或踮脚。在此区域内，应严格执行“近大远小”的陈列法则，将热销款、新品或促销商品置于最前端，利用视觉