2026年导游资格考试《导游服务规范》真题真题真题测试.docVIP

2026年导游资格考试《导游服务规范》真题真题真题测试

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）。

A.讲解服务B.接待服务C.个性化服务D.规范化服务

2.全陪在旅游团抵达前（）小时要与首站地陪取得联系，了解接待工作的详细安排情况。

A.1B.2C.3D.4

3.地陪在接团前应提前（）到达接站地点。

A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟

4.送出境旅游团时，地陪应在（）方可离开机场。

A.旅游团所乘航班起飞后B.旅游团办理登机手续时

C.与旅游团成员交接完行李后D.旅游团进入隔离区后

5.导游讲解时，在手势的运用上必须注意（）。

A.简洁易懂B.夸张适度C.富有变化D.协调合拍

6.导游人员在与游客交谈时，语言要真诚，从交谈内容到说话方式都要表现出（）。

A.热情B.友好C.坦诚D.礼貌

7.当游客提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。

A.予以婉拒B.酌情办理C.提出委婉批评D.及时请示汇报

8.旅游团中部分游客要求更换原定娱乐项目，导游人员应（）。

A.婉言拒