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公司逾期账款催收管理流程

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、管理目标 8

三、适用范围 10

四、职责分工 12

五、客户信用分级 17

六、催收基本原则 19

七、催收组织架构 21

八、逾期预警机制 23

九、催收启动条件 26

十、催收分级策略 28

十一、电话催收流程 29

十二、函件催收流程 33

十三、上门催收流程 35

十四、重点客户跟进 38

十五、争议账款处理 40

十六、还款方案协商 42

十七、担保追偿管理 44

十八、坏账识别管理 47

十九、核销申请流程 49

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