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公司IT岗位考试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共50分）

1.公司员工反馈电脑无法连接公司内网，以下排查步骤最合理的是（）

A.直接重启路由器→检查网线→查看IP配置

B.检查网线连接→查看IP地址（是否为公司内网段）→测试网关连通性→排查路由器/交换机端口

C.重新安装网卡驱动→重启电脑→检查网线

D.检查WiFi连接→重启电脑→联系运营商

2.下列关于公司电脑安全规范的说法，错误的是（）

A.禁止将公司涉密文件拷贝至私人U盘、移动硬盘

B.可以使用个人邮箱发送公司内部资料，方便居家办公

C.电脑登录密码需定期更换（建议每3个月），且不可使用简单密码（如123456、公司名称）

D.禁止在公司电脑上安装未经IT部门允许的软件（如游戏、破解版工具）

3.员工电脑出现“蓝屏”故障，以下处理方式不正确的是（）

A.记录蓝屏代码（如0x0000007B），便于后续排查

B.强制关机后，重新开机尝试进入安全模式排查问题

C.直接重装系统，无需保留员工电脑内的工作文件

D.若频繁蓝屏，检查硬件（如内存、硬盘）是否存在故障

4.公司打印机无法正常打印，排查时首先应检查（）

A.打印机是否通电、与电脑/网络是否连接正常

B.打印机驱动是否最新

C.打印队列是否有堵塞任务

D.打印机墨盒