《汽车消费者》_3.汽车消费者的气质特征.pptVIP

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  • 2026-05-07 发布于广东
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《汽车消费者》_3.汽车消费者的气质特征.ppt

气质特征胆汁质(o型)说话快、性子急多血质(B型)爱说话、好交际粘液质(A型)内向好静、稳重、因循守旧抑郁质(AB型偏A)腼腆孤僻、敏感多疑、不善交际1汽车消费者的气质特征汽车消费者的气质特征2应对不同气质类型的客户的方法01020304细致、体贴、周到提供服务时要注意掌握“火候”头脑冷静、充满自信、语言简洁、动作快速应对胆汁质客户应对多血质客户应对粘液质客户应对抑郁质客户取得客户的信任与好感

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