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2026年销售代表（销售技巧）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共30分）

（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

w1.以下哪种销售技巧更侧重于挖掘客户潜在需求？（）

A.产品介绍法B.需求探寻法C.利益陈述法D.成交技巧法

w2.当客户对产品价格提出异议时，以下哪种回应方式最为恰当？（）

A.直接降价B.强调产品成本高C.说明价格与价值的关系D.忽视客户异议

w3.在销售过程中，建立良好客户关系的关键是（）

A.频繁联系客户B.提供优质产品C.了解客户需求并满足D.赠送小礼品

w4.以下哪项不属于销售中的有效倾听技巧？（）

A.专注客户讲话B.适时打断客户C.给予反馈D.理解客户观点

w5.促成交易的最佳时机通常是（）

A.客户提出多个异议时B.客户对产品表现出兴趣时C.销售介绍完所有产品特点后D.随意时刻

w6.对于竞争对手的产品，销售应该（）

A.贬低对手产品B.不了解对手产品C.客观分析对手产品优缺点D.只强调自家产品优势

第II卷（非选择题，共70分）

w7.（1