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导游证基础练习题库（含答案）

政策与法律法规

一、单项选择题

1.根据《旅游法》规定，旅行社未与旅游者签订书面合同但已收取费用，旅游者要求解除合同的，旅行社应（）。

A.全额退还已收取费用

B.扣除必要费用后退还余额

C.不予退还

D.退还50%费用

答案：A

2.导游李某在带团过程中，因游客王某未参加自费项目，强行将其甩团。根据《导游管理办法》，李某可能面临的最高处罚是（）。

A.警告

B.暂扣导游证3个月

C.吊销导游证并予以公告

D.罚款2000元

答案：C（解析：甩团属于严重违法，可吊销导游证并公告）

3.某旅行社组织老年人旅游，未在合同中明示交通、住宿的具体标准，