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大中超市内部控制体系的构建与优化：理论、实践与展望

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化浪潮与消费升级的双重驱动下，零售产业正经历着前所未有的变革，从传统的实体店销售到线上线下融合的新零售模式，从单一的商品交易到全方位的消费体验，零售产业的边界不断拓展，内涵日益丰富。2023年中国零售市场规模已达到52.8万亿元，同比增长5.7%，尽管增速较疫情前有所放缓，但仍是全球增长最快的市场之一。其中，线上零售占比持续上升，2023年网络零售额占比升至31.2%，直播电商GMV突破4.9万亿元，同比增长43%。线下实体零售方面，购物中心客单价提升8%，但日均客流量下降1