2026年导游资格考试《导游服务质量》模拟卷.docVIP

2026年导游资格考试《导游服务质量》模拟卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）。

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.以下不属于导游人员基本职责的是（）。

A.根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览

B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源

C.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全

D.协助处理旅途中遇到的突发交通事故

3.导游人员在带团过程中，应遵守的行为规范不包括（）。

A.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

B.不向游客兜售物品

C.可以与同性外国旅游团领队同住一室

D.饮酒量不超过本人酒量的三分之一

4.导游人员在讲解时，使用“生动形象、幽默风趣”的语言是为了满足游客的（）。

A.审美需求

B.求知需求

C.娱乐需求

D.安全需求

5.导游人员在接待老年游客时，应注意（）。

A.放慢行进速度

B.多安排自由活动时间

C.减少讲解内容

D.尽量不安排爬山等活动

6.散客旅游的特点不包括（）。

A.规模小