2025年保险业保全部保全员保险保全手册.docx

2025年保险业保全部保全员保险保全手册

第1章投保全流程与资料准备

1.1投保前风险自查与需求评估

在正式提交投保申请前，投保人需首先利用“智能风险测评系统”对自身的健康状况、职业风险及家庭财务状况进行全方位扫描，系统会自动一份包含15个维度的《个人风险画像报告》，其中健康维度需重点确认是否存在高血压、糖尿病等十种常见慢性病，以及既往是否有过住院记录，这是决定保费费率的核心依据。结合《保险法》关于如实告知义务的规定，投保人应回顾过去两年内的体检报告及医院就诊记录，若发现未如实告知的既往病史（如吸烟史超过20年或饮酒史超过10年），必须在投保单“特别提示栏”中明确注