原创力文档2026年系统规划与管理师练试题及答案
1.单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）
1.1在ITIL4框架中，负责定义服务价值体系（SVS）七大核心组件的是（）
A.服务台B.服务级别管理C.指导原则D.治理
答案：C
1.2某企业采用COBIT2019进行治理，目标级联（GoalCascade）最终映射到的最底层对象是（）
A.流程B.组织结构C.能力成熟度D.活动
答案：A
1.3下列关于DevOps“三步工作法”描述错误的是（）
A.第一步强调流动效率B.第二步强调反馈回
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