公共关系复习重点.pdfVIP

第一章公共关系的概念

一、“公共关系”一词源自英文PublicRelations,也可称为“公众关系二

水二、公共关系的定义：P2

A、管理说：出公共关系的管理属性。（美：雷克斯。哈罗）

B、传播说：公共关系的传播属性。（英：费兰克。杰夫金斯）

C、传播管理说：强调PR是组织一种特定的传播管理行为和职能。

（美，詹姆斯。格鲁尼格）：PR是一个组织与其相关公众之间的传播管理。

D、咨询说：PR的决策咨询功能。《墨西哥宣言》：公共关系是一门艺术和社会科学。

E、关系说：公众性或社会性的关系或活动。（美：蔡尔兹）

F、协调说：是关系说的深化，指协调组织与公众间的关系。

G、形象说：为组织塑造良好的形象。

3、美国《公共关系季刊》详细罗列了公共关系的14种特征。

*三、公共关系的本质属性

打、确定PR本质的依据和方法：P5-6

A、分析构成公共关系活动的基本要素。P（R三要素：组织、传播、公众）

B、分析三要素之间的相互作用及本质联系。

组织传播沟通公众