面试操作实务：从准备到执行全流程指南.pdfVIP

面试操作实务步骤

1、面试准备

⚫确定面试内容

⚫编制与设计面试题目

⚫选择面试考官

⚫布置面试环境

2、面试环境布置

⚫安静、、明亮、整洁，招聘对象面对光线

⚫各考场之间避免相互影响

⚫拆除，面试人员不能中途离场

⚫距离恰当

3、对面试考官的基本要求：

⚫具备相关专业知识，了解组织状况与岗位要求

⚫具有一定的职场阅历

⚫具备良好的沟通（尤其是发问、聆听）能力

⚫能够控制面试过程

⚫能够保持公正、客观的

4、面试考官操作要领

⚫发问要领

开放式问题（轻松氛围）

封闭式问题（专题深谈）

假设式问题（广泛）

连串式问题（步步深入）

式问题（深入）

式问题（展开互动）

⚫要点

目光对视，适当反应

把握被试者情绪

注意应聘者言辞、音色