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电力行业调度中心调度员电力调度工作手册

第一章调度员基本职责与工作流程

1.1调度员岗位资质要求与准入管理

调度员必须持有国家能源局颁发的《电力调度员资格证书》，且证书必须在有效期内，严禁无证上岗或持过期证件操作调度系统。所有新入职或转岗人员需通过为期6个月的“影子轮值”考核，期间需模拟真实调度场景，由资深调度员进行一对一辅导，确保其熟悉系统界面、规程及应急流程。

上岗前必须完成三级安全教育培训，并签署《电力调度岗位安全承诺书》，确认知晓反违章、反误操作及网络安全红线规定。每日上岗前需进行不少于15分钟的“班前五分钟”安全确认，重点检查个人精神状态、着装规范及当班任务清单，确保“人岗匹配”。对于患有心脏病、高血压、癫痫等不适宜从事高强度脑力劳动的疾病，或近期有酗酒、吸毒记录的人员，必须立即调离核心调度岗位，并出具医疗机构证明。

定期开展“反违章行为自查”，每周至少分析一次典型误操作案例，通过复盘个人操作日志，主动识别并纠正习惯性违章动作。

1.2值班调度指令接收与确认规范

值班调度员需通过“电力调度业务管理系统”的“指令接收”模块，严格核对发令单位的名称、发令时间、指令编号及调度区域，严禁将指令误发至错误区域。接收指令后，系统会自动弹出“指令确认”弹窗，调度员需逐条勾选“已接收”、“已确认”或“已执行”，严禁在未确认指令内容前“发送”或“执行”。