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华侨大学《公告关系学》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.公共关系学产生的主要社会背景是（）。

A.工业革命B.信息技术革命C.市场经济D.全球化

2.公共关系传播过程中，组织与公众之间的互动属于（）。

A.指令型传播B.对等型传播C.推销型传播D.媒介型传播

3.公共关系危机管理的核心原则是（）。

A.快速反应B.透明公开C.内部协调D.法律合规

4.组织形象管理的目的是（）。

A.提高知名度B.增强美誉度C.扩大市场份额D.降低运营成本

5.公共关系策划的基本要素包括（）。

A.目标、主题、预算B.对象、内容、渠道C.时间、地点、人员D.预算、资源、效果

6.公共关系调查的主要方法包括（）。

A.问卷调查B.访谈调查C.文献分析D.以上都是

7.公共关系人员的核心素质是（）。

A.沟通能力B.专业知识C.创新能力D.领导能力

8.公共关系活动策划的步骤包括（）。

A.确定目标、分析现状、制定方案、实施评估B.确定主题、设计活动、宣传推广、效果反馈C.分析公众、制定策略、执行计划、总结经验D.确定需求、设计内容、选择渠道、评估效果

9.公共关系危机管理的步骤包括（）。

A.预防、准备、应对、恢