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教职工矛盾纠纷排查调处工作制度

一、总则

（一）制定目的与依据

为积极营造和谐稳定、积极向上的校园环境，有效预防和妥善处置教职工之间、教职工与学校之间的各类矛盾纠纷，保障教职工合法权益，维护正常的教育教学和管理秩序，促进学校事业健康可持续发展，根据国家相关法律法规及学校实际情况，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于学校全体在编在岗教职工、非事业编制聘用人员以及学校按规定管理的其他各类用工人员在工作、学习、生活中发生的各类矛盾纠纷的排查、调解与处理。

（三）基本原则

1.预防为主，教育疏导：坚持把矛盾纠纷化解在萌芽状态，加强思想引导和情绪疏导，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。

2.依法依规，公平公正：严格依照法律法规、政策规定和学校规章制度进行调处，确保处理过程和结果的公平、公正、公开。

3.尊重事实，客观审慎：以事实为依据，深入调查研究，全面掌握情况，客观分析问题，审慎作出处理。

4.以人为本，尊重隐私：尊重教职工的人格和合法权益，在调处过程中注意保护当事人的个人隐私，维护其声誉。

5.分级负责，协同联动：按照“谁主管、谁负责”的原则，明确责任主体，加强部门协作，形成排查调处工作合力。

二、组织机构与职责

（一）学校层面

学校成立教职工矛盾纠纷排查调处工作领导小组，由学校主要领导任组长，分管人事、工会工作的校领导任副组长，成员包括工会、人事处、纪委办公