ISO10012-2026《质量管理——测量管理体系要求》之5-4：“5领导作用-5.4以顾客为关注焦点”专业深度解读和应用操作指导材料（编制-2026A0）.docx

IS010012-2026《质量管理——测量管理体系要求》之5-4:

“5领导作用-5.4以顾客为关注焦点”专业深度解读和应用操作指导材料

IS010012-2026《质量管理——测量管理体系要求》之5-4:

“5领导作用-5.4以顾客为关注焦点”专业深度解读和应用操作指导材料

(-2026A0)

5领导作用

5.4以顾客为关注焦点

最高管理者应通过确保以下方面，证实其在以顾客为关注焦点方面的领导作用和承诺：

a)顾客要求以及适用的法律法规要求得到确定、理解并持续满足；

b)可能影响测量过程结果的有效性、可靠性，以及增强顾客满意能力的风险和机遇得到确定和应对；

c)始终保持如9