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2025年铁路行业调度部调度员铁路列车调度手册

第一章总则与岗位职责

1.1调度员职业规范与职业道德

调度员必须树立“人民铁路为人民”的服务宗旨，将安全视为职业生涯的生命线，时刻坚守“安全第一、预防为主”的核心原则，严禁任何形式的工作懈怠和侥幸心理。在日常工作中，调度员需严格执行“三不伤害”原则，即不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害，在操作设备或发出指令前，必须经过“手指口述”确认，确保指令清晰无误。

要自觉维护铁路系统的纪律性，严格遵守《铁路技术管理规程》及单位内部各项规章制度，任何与规章不符的操作行为都将被视为严重违规，必须无条件服从上级调度命令。对待同事应保持高度的职业尊重与协作精神，在处理跨班组、跨区域的调度矛盾时，坚持“先沟通、后处理”的协调机制，通过数据分析和现场核实解决分歧，杜绝推诿扯皮。严守保密纪律，对涉及列车运行图、设备参数、行车计划等核心调度数据进行严格保密，严禁将调度信息通过非加密渠道传播，确保铁路信息系统的绝对安全。

保持积极向上的职业心态，面对高强度、高压力的调度环境，要合理安排作息，保持充沛精力，以饱满的精神状态应对每一次列车到发、会让和变更作业。

1.22025年铁路安全红线管理

2025年铁路安全红线明确规定：任何情况下严禁在列车运行图未正式公布前擅自发布或调整列车运行计划，违者直接处罚并追究法律责任。2025年铁路安