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- 2026-05-08 发布于河北
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健康管理公司基本管理制度
片区小管家岗位职责与绩效考核实施细则
一、岗位职责
1.统计每顾客的在住天数,作为结账依据。每日晚间查房最少
一次,与所负责的每位顾客交谈并了解需求及满意度。向客人明不老
易养已设有的服务质量意见簿、投诉电话等有效投诉渠道。
2,及时、准确记录顾客住房信息,建立顾客档案需根据顾客的需
求喜好、人际关系、身体健康等情况建立电子数据库。严守职业道德,
不泄露顾客资料,做好保密工作。
3.主动为顾客介绍农
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