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2026年广州市民政系统事业单位人员招聘考试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货但遭到拒绝。张某随后将超市告上法院，超市以张某未提供购物小票为由拒绝履行退货义务。根据《民法典》相关规定，以下说法正确的是()。

A、张某必须提供购物小票才能要求退货

B、超市有权拒绝张某的退货要求

C、张某有权要求退货，即使未提供购物小票，但需承担举证责任

D、张某只能通过协商方式解决，不能提起诉讼

答案：C

解析：《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”该法第六百零四条规定：“因质量不符合约定，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。”题干中，张某所购商品存在严重质量问题，属于履行合同义务不符合约定的情况，即使未提供购物小票，张某仍有权要求退货。根据《民法典》第六百一十九条规定：“当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失请求赔偿。”因此，张某在要求退货时需承担举证责任，证明商品存在质量问题。A项错误，法律并未规定必须提供购物小票才能退货。B项错误，超市无权拒绝张