2024年顺德大润发面试通关必背题库及踩分点答案.docVIP

2024年顺德大润发面试通关必背题库及踩分点答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.大润发的企业文化核心是（）

A.顾客至上

B.员工为本

C.诚信经营

D.创新发展

2.以下哪项不是大润发的服务理念（）

A.亲切

B.专业

C.快速

D.高效

3.大润发的商品采购原则不包括（）

A.品质优良

B.价格合理

C.独家供应

D.满足需求

4.员工在工作中遇到顾客投诉，首先应该（）

A.直接拒绝顾客

B.与顾客争论

C.倾听顾客诉求

D.找上级领导

5.大润发的促销活动主要目的是（）

A.清理库存

B.提高销售额

C.吸引新顾客

D.以上都是

6.关于商品陈列，以下说法错误的是（）

A.要方便顾客拿取

B.可以随意摆放

C.要突出商品特色

D.遵循先进先出原则

7.员工的工作时间安排通常是（）

A.固定不变

B.根据业务需求调整

C.只上白班

D.只上夜班

8.大润发对员工的着装要求是（）

A.随意穿着

B.必须穿制服

C.只要整洁就行

D.没有要求

9.以下哪项不属于大润发的岗位（）

A.收银员

B.理货员

C.程序员

D.客服专员

10.面试时，以下哪种表现是不合适的（）

A.准时到达

B.自信微笑

C.夸夸其谈

D.礼貌待人