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2026年人际关系在组织中的作用问题

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

说明：请选择最符合题意的选项。

1.某科技公司2026年推行扁平化管理，强调跨部门协作。此时，员工A与同事B因项目分工产生矛盾，A选择主动沟通解决。根据组织行为学理论，A的行为体现了哪种人际关系的作用？

A.结构性作用

B.情感支持作用

C.信息交流作用

D.决策推动作用

2.某制造业企业在2026年面临供应链紧张，员工C与供应商D频繁沟通协调，最终促成合作。这一案例最能体现人际关系在组织中的哪方面价值？

A.提升生产效率

B.降低沟通成本

C.增强组织韧性

D.促进技术创新

3.某咨询公司2026年调整绩效考核制度，员工E因不满制度设计与上级F发生争执。F选择倾听E的意见并调整部分条款，最终双方达成共识。这一行为体现了领导者在人际关系中的哪种角色？

A.决策者

B.沟通者

C.协调者

D.评估者

4.某零售企业在2026年尝试“社区团购”模式，员工G与社区顾客建立紧密联系，收集反馈并优化服务。这一案例说明人际关系在组织中的哪项功能？

A.市场拓展

B.客户维护

C.内部凝聚

D.文化塑造

5.某跨国企业2026年因文化差异导致部门间协作困难，员工H主动组织跨文化培训，促进团队融合。这一行为体现了人际关系在组织中的