2025年山西省职业院校技能大赛（旅游服务）题库.docxVIP

2025年山西省职业院校技能大赛（旅游服务）题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内，每题2分，共20分）

1.山西省著名的“五岳”中，属于北岳的是？

A.恒山

B.泰山

C.华山

D.嵩山

2.导游在讲解过程中，除了语言表达外，以下哪项不属于非语言沟通的重要方面？

A.眼神交流

B.身体姿态

C.讲解节奏

D.途中购物安排

3.旅游法规定，旅行社组织团队旅游，变更旅游行程安排，应当事先征得哪些人的同意？

A.全体旅游者

B.部分旅游者

C.导游和地陪

D.旅行社负责人

4.在处理游客个别要求时，导游员的首要原则是？

A.尽量满足游客要求

B.以维护旅行社利益为主

C.坚持旅游合同约定

D.报请领导批准

5.以下哪个选项不属于世界自然遗产的必备条件？

A.具有突出的普遍价值

B.是自然遗产项目

C.具有独特的自然美景

D.可代表人类历史上重要的文化阶段

6.旅游服务中，“微笑服务”的核心内涵是？

A.表情夸张

B.始终保持微笑

C.真诚友善，传